Ön Bilgilendirme Formu

Ezoter.ist · Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, kontör paketi satın almadan önce bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır.

1. Satıcı

• Unvan: VÜCUT DESTEK SİSTEM MEDİKAL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. No: 211 İç Kapı No: 64 Şişli / İstanbul
• Vergi dairesi / no: Şişli V.D. 9261011879
• Telefon / WhatsApp: 0532 330 02 93
• E-posta: bilgi@ezoter.ist
• Site: ezoter.ist

2. Hizmet

Ezoter.ist'te yapay zekâ destekli ezoterik yorumlar ve uzman değerlendirmeleri için kullanılan dijital kontör paketleri. Kontör, sitede ücretli işlemler yapıldığında bakiyeden düşülen bir kullanım birimidir; para yerine geçmez.

• Paketler ve fiyatları (KDV dahil): Fiyatlar sayfasında ve satın alma ekranında gösterilir.
• Hangi işlemin kaç kontör olduğu yine Fiyatlar sayfasında yazar.
• Kontörler süresizdir; hesabınızda kaldıkça kullanılabilir. Nakde çevrilemez ve hesaplar arasında aktarılamaz; başka birine yalnız hediye kupon olarak satın alınabilir.

Hediye kupon

• Kontör paketi, başka birine hediye kupon olarak da satın alınabilir. Kupon, satın alanın seçtiği tasarım ve notla alıcının e-posta adresine Ezoter.ist tarafından gönderilir.
• Hediye kupon, ödemenin onaylandığı andan itibaren 30 gün geçerlidir ve tek kullanımlıktır. Alıcı bu süre içinde kuponu kullanmazsa kontörler satın alan üyenin bakiyesine aktarılır; iki tarafa da e-postayla bilgi verilir.
• Alıcının e-posta adresinin doğru yazılmasından satın alan sorumludur. Hediye kupon bedeli iade edilmez; kullanılmayan kuponun kontörleri 30 gün sonra satın alanın bakiyesine aktarılır (bkz. İptal ve İade Koşulları).

3. Ödeme

Ödeme, banka ve kredi kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden tek çekim olarak alınır. Kart bilgileriniz Ezoter.ist'e iletilmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandığında kontörler genellikle birkaç saniye içinde hesabınıza tanımlanır ve Kişisel Arşiv → Kontörüm bölümünde görünür. Kargo ücreti yoktur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Kontörler ödeme onayıyla hemen hesabınıza tanımlandığı için yasal cayma hakkı bulunmaz. Buna rağmen Ezoter.ist, İptal ve İade Koşulları'nda yazılı durumlarda iade yapar.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim adreslerine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Satın alma ekranında bu formu onaylamanız, formu okuduğunuz ve bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.